"Konflikte sind die Mutter der Entwicklung." (Helmut Glaßl)

Konflikte haben negativen Einfluss auf ein Unternehmen. Sie schmälern die Leistungsfähigkeit und können der Gesundheit der Beschäftigten schaden.  Die Zufriedenheit und somit die Motivation nehmen ab. Die Krankheitsquote sowie die Fluktuation erhöhen sich. Solch eine Entwicklung wirkt sich negativ auf die Wirtschaftlichkeit eines Unternehmens aus.  Unbearbeitete Konflikte beeinträchtigen Kreativität und Innovationen. Anstehende Veränderungsprozesse oder die Einführung neuer Systeme können ebenso zu Konflikten führen, wie über einen längeren Zeitraum gewachsene Konflikte durch Missverständnisse, Meinungsverschiedenheiten und sonstiger zwischenmenschlicher Spannungen.

Werden Konfliktsituationen erkannt - Konflikte bearbeitet und gelöst, trägt das viel Potential in sich. Der Grundstein zu einer zielführenden Entwicklung kann gelegt werden. Nicht nur, dass Situationen bereinigt und Schwachstellen aufgezeigt werden - es kann Innovation entstehen, ein neues, gutes Teamgefühl wachsen - und vieles mehr.  Das Ergebnis eines bearbeiteten Konfliktes kann auch als Entscheidungshilfe dienen.